Όταν καλείτε κάποιον στο κινητό και εκείνος δεν απαντήσει, η κλήση καταγράφεται ως «Αναπάντητη» ή «Δεν απαντήθηκε», ανάλογα με τη συσκευή. Αυτό, από μόνο του, δεν σημαίνει ότι ο άλλος σας αγνοεί ή ότι δεν θέλει να επικοινωνήσει μαζί σας. Μπορεί να είναι απασχολημένος, να μην άκουσε το τηλέφωνο ή απλώς να μην μπορούσε εκείνη τη στιγμή να απαντήσει.Για τον άνθρωπο που περιμένει μια απάντηση, όμως, μια αναπάντητη κλήση μπορεί να προκαλέσει έντονα συναισθήματα. Ειδικά όταν πρόκειται για κάποιον σημαντικό, μπορεί να εμφανιστούν σκέψεις όπως «Γιατί δεν απαντά;», «Με αποφεύγει;» ή «Έκανα κάτι λάθος;». Η αβεβαιότητα συχνά οδηγεί το μυαλό σε αρνητικά σενάρια, ακόμη και όταν δεν υπάρχουν πραγματικά στοιχεία που να τα επιβεβαιώνουν.
Ψυχολογικά, επομένως, μεγαλύτερη σημασία δεν έχει τόσο η ίδια η αναπάντητη κλήση, όσο το νόημα που της δίνουμε. Μία κλήση που δεν απαντήθηκε δεν αποτελεί από μόνη της ένδειξη απόρριψης ή αδιαφορίας. Είναι σημαντικό να αποφεύγουμε τα βιαστικά συμπεράσματα και να αξιολογούμε τη συνολική συμπεριφορά του άλλου ανθρώπου. Αν υπάρχει πραγματικό ενδιαφέρον ή ανάγκη επικοινωνίας, ένα μήνυμα και λίγος χρόνος μπορούν συχνά να δώσουν την απάντηση χωρίς περιττό άγχος.
